تُمثل تسوية القروض المتعثرة أو المتأخرة تحدياً كبيراً للمؤسسات المالية ؛ لذا، فإن استخدام آليات متكاملة لحل هذه القضية أمر بالغ الأهمية . وتشمل هذه الاستراتيجيات الحوار المنتظم مع المقترضين �